Qual é a percepção sobre a sua empresa? A experiência do colaborador é positiva no processo seletivo, no onboarding, no dia a dia e nos desligamentos? Garanta vivências positivas desde o primeiro contato. A prática conhecida como “employee experience” molda a percepção do candidato sobre a organização. Dessa forma, esse cuidado beneficia a imagem da marca e atrai talentos qualificados.
Para o RH, integre práticas estratégicas à rotina. Assim sendo, foque em resultados financeiros, reputação e destaque competitivo. Segundo a Harvard Business Review, funcionários satisfeitos são 31% mais produtivos, 85% mais eficientes e 300% mais inovadores.
Inegavelmente, esses resultados mostram a importância da felicidade dos profissionais. Portanto, valorize todas as etapas da jornada, desde o processo seletivo até o desligamento. Isso reflete no desempenho, engajamento e satisfação dos times.
Com efeito, para ajudar sua empresa a oferecer uma experiência excepcional, confira sete estratégias fundamentais para o RH aplicar:
#1 Atração
Um processo seletivo bem estruturado aumenta as chances de os candidatos se identificarem com a cultura organizacional e permanecerem por mais tempo na empresa.
Certamente, o RH deve elaborar anúncios de vaga transparentes, detalhando responsabilidades, requisitos e etapas do processo. Conquanto, otimizar essa jornada inicial é essencial para causar uma boa primeira impressão e criar uma conexão positiva.
#2 Onboarding
O onboarding é uma extensão natural de um bom processo seletivo, impactando diretamente a experiência do funcionário. A clareza na comunicação deve ser mantida, alinhando as expectativas com a prática diária.
Uma boa estratégia é designar um profissional experiente como mentor do recém-chegado, que irá apoiá-lo nos primeiros meses, auxiliando tanto nas tarefas quanto na integração cultural.
#3 Rotina interna
O dia a dia na empresa também é determinante para moldar a experiência do funcionário. Modelos de trabalho mais flexíveis, como horários menos rígidos ou dias de home office, proporcionam maior liberdade aos profissionais, desde que essas práticas façam sentido para a operação e não comprometam os resultados.
#4 Benefícios atrativos
A remuneração deixou de ser o único fator decisivo na aceitação de uma vaga. Empresas que oferecem benefícios variados, como planos de saúde física e mental, parcerias com academias ou atividades de lazer, destacam-se no mercado. É importante acompanhar as tendências e oferecer opções viáveis para o orçamento da empresa, aumentando a satisfação dos times.
#5 Plano de carreira
Sentir-se estagnado em um negócio é um dos principais fatores que levam ao desligamento. Desenvolva programas internos de desenvolvimento e capacitação, incentivando líderes a promoverem o crescimento de suas equipes. Momentos de troca, como palestras ou workshops interativos, também ajudam a fomentar o aprendizado coletivo e o progresso profissional.
#6 Ambiente saudável
Mesmo com benefícios e incentivos, o ambiente de trabalho precisa ser saudável para que as iniciativas funcionem. Invista em uma cultura que valorize respeito, inclusão e diversidade, promovendo o bem-estar de todos. Isso cria um local onde as pessoas se sentem felizes e integradas.
#7 Reconhecimento
O reconhecimento é um dos principais motivadores no trabalho. Crie programas que premiem os melhores desempenhos, ofereça feedbacks públicos para destacar conquistas e considere bonificações financeiras como estímulo. O reconhecimento consistente fortalece o engajamento e a felicidade dos profissionais.
Essas estratégias são apenas o começo para melhorar a experiência do colaborador. Para garantir resultados efetivos, é indispensável monitorar métricas e colher feedbacks contínuos dos times.
Assim, será possível ajustar o que funciona e aprimorar o que não gera os resultados esperados. Com esse acompanhamento, o RH pode construir equipes mais felizes, produtivas e engajadas, impulsionando o crescimento sustentável do negócio.
https://rhpravoce.com.br/colab/experiencia-do-colaborador-melhorando-a-imagem-da-empresa